Nach ein paar Jahren Unterbruch ergattern wir uns wieder Tickets fürs diesjährige Weihnachtskonzert der Oberaargauer Brassband. Es ist immer wieder umwerfend, mit welcher absoluten Präzision diese Musiker es verstehen, uns in der bis auf den letzten Platz gefüllte Kirche in Herzogenbuchsee in den Bann zu ziehen. Zusammen mit namhaften Solisten spielen sie einen Querschnitt aus Oper, Tänzen, Irish Traditional, Geschichte aus 1001 Nacht, White Christmas von Irving Berlin bis Stille Nacht. Wir kommen wieder!

Meine alte Maschine von Krups wurde innert 3 Tagen im Servicecenter repariert, inklusive Postweg. Bei der Jura ging ich mal von 1 bis 2 Wochen aus, da die Maschine nicht bei Jura direkt repariert werden kann. Also frage ich meinen Verkäufer, die Venova GmbH in Müstair nach 3 Wochen mal an, wann ich wieder mit meiner Kaffeemaschine rechnen dürfte. Die Antwort haute mich fast vom Barhocker, ich zitiere:

Die Maschine wurde erst vor ca. 2 ein halb Wochen zur Reparatur weitergeleitet. Leider gibt es noch keine Neuigkeiten. Sie können aber davon ausgehen, dass die Reparatur ca. noch 2 bis 3 Wochen dauert.
Vielen Dank für Ihre Geduld.

5 bis 6 Wochen! Ich will nicht mein Haus renovieren, nur einen kleinen Defekt an einer Kaffeemaschine reparieren lassen! Liebe Leute aus der Marketingabteilung von Jura: mit solchen Praktiken kriegt ihr mich nicht dazu, nächstes mal den überhöhten Inlandspreis zu bezahlen, sondern eine DeLonghi zu kaufen!

Nachtrag 13. Dezember: letzten Freitag kam das Paket mit der reparierten Maschine drin an. Das Serviceprotokoll italienisch, das schützende Styropor zerbröselt, Tresterresten im Karton, Front durch lose rumfliegendes Chromstahlgitter übel zerkratzt. Aber immerhin kommt noch Kaffee raus und nicht Himbeersirup…

Wir versuchen was, wovon wir schon oft gesprochen haben: nach der zweitausendachthundertfünfundsiebzigsten Sonntagspizza versuchen wir (schon am Samstag, damit wir den Sonntag mit Magen auspumpen verbringen könnten) eine Calzone. Wir waren äusserst skeptisch, doch die Teamarbeit gelang und wir sind mit den zwei Prototypen äusserst zufrieden. Etwas Feintuning liegt immer drin, insbesondere bei den Mengenangaben werden wir uns etwas nach unten korrigieren müssen. Die Resten reichen zumindest locker für Sonntag.

Nichts desto trotz, die frisch gebackene Schweizerin war jederzeit überzeugt von ihrer Tat und hat sich von der Bürokratie nicht beirren lassen. In ihrem Heimatland mahlen die Mühlen auch nicht schneller.